CS
Od RFQ po poprodejní servis

Servis a podpora pro projekty měření hladiny

WELK Level poskytuje podporu při výběru modelu, konfiguraci, exportním balení, OEM dokumentaci a poprodejním řešení problémů pro objednávky radarových, ultrazvukových, hydrostatických, magnetických hladinoměrů, radarů s vedenou vlnou a hladinových spínačů.

Průběh projektu· 01

Jak WELK zpracovává poptávku (RFQ) na hladinoměry.

Přijetí dat RFQ

Médium, měřicí rozsah, rozměry nádoby, tlak, teplota, připojení, výstup, množství a soubory jsou kontrolovány z hlediska úplnosti.

Den 0

Technický výběr

Požadovaný model je porovnán s procesními podmínkami. Pokud se technologie zdá nevhodná, WELK navrhne alternativu s odůvodněním.

1-2 pracovní dny

Potvrzení cenové nabídky

Cena, dodací lhůta, konfigurace, příslušenství, balíček dokumentace, balení a dodací podmínky jsou potvrzeny před výrobou.

Po technickém potvrzení

Výroba a kontrola

Po potvrzení objednávky následuje montáž, nastavení parametrů, zapojení, kontrola měřicího rozsahu/výstupu, kontrola vzhledu a příprava balení.

Dle rozsahu objednávky

Přeprava a podpora

Fotografie balení, přepravní doklady, kalibrační protokoly (pokud jsou vyžadovány) a poprodejní pokyny jsou poskytovány v souladu s objednávkou.

Před a po odeslání
Ordering Process· 02

Proces objednávání

Zašlete médium, měřicí rozsah, výšku nádrže nebo výkres nádoby, tlak, teplotu, procesní připojení, výstupní signál, napájení, požadavky na prostředí s nebezpečím výbuchu a množství. Fotografie místa instalace jsou užitečné pro výběr radarových, ultrazvukových a magnetických hladinoměrů.

WELK před vypracováním cenové nabídky posoudí aplikaci. Pokud informace chybí, v nabídce budou uvedeny předpoklady a položky, které musí být před výrobou potvrzeny.

Odeslat podrobnosti RFQ ->
80 GHz radarový hladinoměr KJD-80 s nerezovou přírubouUltrazvukové hladinoměry WELK v kompaktním a odděleném provedení
Packaging & Shipping· 03

Balení a doprava

Hladinoměry jsou baleny tak, aby byla chráněna elektronika, sondy, antény, komory, plováky, kabely a příslušenství během exportní přepravy. Způsob balení se volí podle velikosti přístroje a objednaného množství.

Pro konfigurované objednávky může společnost WELK poskytnout fotografie balení, značení kartonů nebo beden, návody, kalibrační protokoly a přepravní dokumenty v souladu s potvrzenými podmínkami objednávky.

Potvrdit požadavky na balení ->
Nerezové pouzdro přístroje WELK pro OEM montážZapojení a revize ovládací skříně WELK
OEM & ODM· 04

OEM & ODM

Podpora OEM může zahrnovat privátní značku, kódování modelu, informace na výrobním štítku, měřicí rozsah, procesní připojení, výstupní signál, barvu pouzdra a formát dokumentace. Práce ODM jsou posuzovány případ od případu, protože princip snímání a bezpečnostní schválení musí zůstat zachovány.

Uveďte cílový trh, požadované dokumenty, roční poptávku a jakoukoli referenci stávajícího modelu. WELK potvrdí, co lze přizpůsobit bez změny technických limitů přístroje.

Projednat možnosti OEM ->
Produktová fotografie konfiguračního balíčku OEM hladinoměruProduktová fotografie displeje a řídicí jednotky hladinoměru
After-sales Support· 05

Poprodejní podpora

Po odeslání WELK podporuje dotazy k instalaci a zapojení prostřednictvím e-mailu nebo WhatsApp. Pro řešení problémů uveďte štítek produktu, referenci objednávky, fotografii zapojení, procesní podmínky, údaj na displeji a stav výstupního signálu.

Reklamace kvality jsou posuzovány na základě fotografií, videí, informací o kalibraci a podmínek na místě. Reakce může v závislosti na konkrétním případu zahrnovat pokyny k zapojení, kontrolu parametrů, náhradní díly, výměnu nebo analýzu vrácení.

Požádat o podporu ->
PLC skříň WELK a zařízení pro automatizační řízeníHladinoměr WELK na potrubí odpadních vod v průmyslovém závodě
FAQ· 06

Ordering & support questions.

Ano. WELK posoudí procesní podmínky a v případě potřeby navrhne alternativy v podobě radarového, ultrazvukového, hydrostatického, magnetického měření, radaru s vedenou vlnou, DP nebo spínačů.

Ano. Vyžádejte si kalibrační protokoly ve fázi RFQ, aby byl balíček dokumentace a postup kontroly zahrnut do objednávky.

U vhodných objednávek lze po potvrzení technické specifikace revidovat OEM štítky, kódy modelů, manuály a přepravní značení.

Inspekce SGS, BV nebo podobné, zajištěné kupujícím, lze koordinovat, pokud jsou dohodnuty před výrobou nebo expedicí.

Uveďte referenční číslo objednávky, fotografii výrobního štítku, fotografii zapojení, údaj na displeji, stav výstupního signálu, procesní podmínky a krátký popis závady.

Pošlete nám jeden problém s měřením hladiny. Prověříme možnosti řešení.

Přiložte informace o médiu, rozměry nádoby, procesní připojení, výstupní signál, fotografie instalace a případně starý technický list.

Optional: up to 5 files, 10 MB combined (PDF, photos, CAD, ZIP). For larger packages, submit the form first, then email your files.