IT
Dalla RFQ al post-vendita

Servizio e supporto per progetti di strumentazione di livello

WELK Level supporta la selezione del modello, la configurazione, l'imballaggio per l'esportazione, la documentazione OEM e la risoluzione dei problemi post-vendita per ordini di radar, ultrasuoni, idrostatici, magnetici, radar a onda guidata e interruttori di livello.

Flusso di lavoro del progetto· 01

Come WELK gestisce una RFQ per strumenti di livello.

Ricezione dati RFQ

Fluido, campo di misura, dimensioni del serbatoio, pressione, temperatura, connessione, uscita, quantità e file vengono verificati per verificarne la completezza.

Giorno 0

Selezione tecnica

Il modello richiesto viene confrontato con le condizioni di processo. Se la tecnologia appare inadatta, WELK suggerisce un'alternativa motivata.

1-2 giorni lavorativi

Preventivo confermato

Prezzo, tempi di consegna, configurazione, accessori, pacchetto documentale, imballaggio e termini di spedizione vengono confermati prima della produzione.

Dopo la conferma tecnica

Produzione e ispezione

Assemblaggio, impostazione dei parametri, cablaggio, controlli del campo di misura/uscita, revisione estetica e preparazione dell'imballaggio seguono l'ordine confermato.

In base all'entità dell'ordine

Spedizione e supporto

Foto dell'imballaggio, documenti di spedizione, certificati di calibrazione se richiesti e guida post-vendita vengono forniti in base all'ordine.

Prima e dopo la spedizione
Ordering Process· 02

Processo d'ordine

Inviare fluido, campo di misura, altezza del serbatoio o disegno del recipiente, pressione, temperatura, attacco al processo, segnale di uscita, alimentazione, requisiti per aree pericolose e quantità. Le foto del punto di installazione sono utili per la selezione di radar, ultrasuoni e indicatori magnetici.

WELK esamina l'applicazione prima di formulare l'offerta. Se mancano informazioni, l'offerta indicherà le ipotesi fatte e gli elementi che devono essere confermati prima della produzione.

Invia dettagli RFQ ->
Misuratore di livello radar a 80 GHz KJD-80 con flangia in acciaio inoxMisuratori di livello a ultrasuoni WELK in versioni compatte e separate
Packaging & Shipping· 03

Imballaggio e Spedizione

Gli strumenti di livello sono imballati per proteggere l'elettronica, le sonde, le antenne, le camere, i galleggianti, i cavi e gli accessori durante il trasporto per l'esportazione. Il metodo di imballaggio viene selezionato in base alle dimensioni dello strumento e alla quantità dell'ordine.

Per gli ordini configurati, WELK può fornire foto dell'imballaggio, marcature su cartoni o casse, manuali, record di calibrazione e documenti di spedizione in conformità con i termini dell'ordine confermati.

Conferma esigenze di imballaggio ->
Custodia per strumenti WELK in acciaio inox per assemblaggio OEMCablaggio e ispezione del quadro di controllo WELK
OEM & ODM· 04

OEM e ODM

Il supporto OEM può includere private label, codifica del modello, informazioni sulla targhetta, campo di misura, connessione al processo, segnale di uscita, colore della custodia e formato della documentazione. Le attività ODM vengono valutate caso per caso poiché il principio di misura e le approvazioni di sicurezza devono rimanere corretti.

Condividete il mercato di riferimento, i documenti richiesti, il fabbisogno annuale e qualsiasi riferimento a modelli esistenti. WELK confermerà cosa può essere personalizzato senza modificare i limiti tecnici dello strumento.

Discuti le opzioni OEM ->
Foto prodotto Pacchetto di Configurazione Strumenti di Livello OEMFoto prodotto Pacchetto Display e Controller per Trasmettitori di Livello
After-sales Support· 05

Supporto post-vendita

Dopo la spedizione, WELK fornisce supporto per quesiti su installazione e cablaggio tramite e-mail o WhatsApp. Per la risoluzione dei problemi, fornire l'etichetta del prodotto, il riferimento dell'ordine, la foto del cablaggio, le condizioni di processo, la lettura del display e lo stato del segnale di uscita.

I reclami sulla qualità vengono esaminati tramite foto, video, informazioni sulla calibrazione e condizioni del sito. La risposta può includere indicazioni sul cablaggio, revisione dei parametri, parti di ricambio, sostituzione o analisi del reso, a seconda del caso.

Richiedi supporto ->
Armadio PLC WELK e apparecchiature di controllo dell'automazioneTrasmettitore di livello WELK su una tubazione di acque reflue in un impianto industriale
FAQ· 06

Ordering & support questions.

Sì. WELK esamina le condizioni di processo e può suggerire alternative radar, a ultrasuoni, idrostatiche, magnetiche, radar a onda guidata, DP o interruttori di livello quando necessario.

Sì. Richiedere i certificati di calibrazione in fase di RFQ, in modo che il pacchetto documentale e il flusso di ispezione siano inclusi nell'ordine.

Etichette OEM, codici modello, manuali e contrassegni di imballaggio possono essere concordati per ordini idonei dopo la conferma delle specifiche tecniche.

Ispezioni effettuate da SGS, BV o enti simili organizzate dall'acquirente possono essere coordinate se concordate prima della produzione o della spedizione.

Fornire il riferimento dell'ordine, foto della targhetta, foto del cablaggio, lettura del display, stato del segnale di uscita, condizioni di processo e una breve descrizione del guasto.

Inviateci un problema di misura di livello. Verificheremo il percorso.

Allegare il fluido, le dimensioni del serbatoio, l'attacco al processo, il segnale di uscita, le foto dell'installazione e la vecchia scheda tecnica, se disponibile.

Optional: up to 5 files, 10 MB combined (PDF, photos, CAD, ZIP). For larger packages, submit the form first, then email your files.