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RFQからアフターサービスまで

レベル計プロジェクト向けのサービスとサポート

WELK Levelは、レーダー、超音波、静圧式、磁気式、ガイドウェーブレーダー、およびレベルスイッチの注文に対して、機種選定、構成、輸出梱包、OEMドキュメント、およびアフターサービスのトラブルシューティングをサポートします。

プロジェクトワークフロー· 01

WELKがレベル計の RFQにどのように対応するか。

RFQデータの受領

測定物、測定範囲、容器寸法、圧力、温度、接続、出力、数量、およびファイルに不足がないか確認されます。

0日目

エンジニアリング選定

要求されたモデルとプロセス条件を照合します。技術的に不適合と判断される場合、WELKは理由を添えて代替案を提案します。

1-2営業日

見積確定

製造前に、価格、納期、構成、付属品、ドキュメントパッケージ、梱包、および出荷条件が確定されます。

技術確認後

製造および検査

確定した注文に基づき、組み立て、パラメータ設定、配線、測定範囲/出力チェック、外観検査、および梱包準備が行われます。

注文範囲による

出荷およびサポート

注文に応じて、梱包写真、出荷書類、校正記録(要求時)、およびアフターセールスガイダンスが提供されます。

発送前後
Ordering Process· 02

注文プロセス

測定物、測定範囲、タンク高さまたは容器図面、圧力、温度、プロセス接続、出力信号、電源、防爆要件、および数量をお送りください。設置箇所の写真は、レーダー式、超音波式、およびマグネット式レベル計の選定に役立ちます。

WELKは見積もり前にアプリケーションを確認します。情報が不足している場合、見積書には前提条件と製造前に確認が必要な事項が明記されます。

RFQの詳細を送信 ->
ステンレスフランジ付き80 GHzレーダーレベル計 KJD-80一体型および分離型ハウジングのWELK超音波レベル計
Packaging & Shipping· 03

梱包と配送

レベル機器は、輸出輸送中の電子部品、プローブ、アンテナ、チャンバー、フロート、ケーブル、およびアクセサリを保護するように梱包されます。梱包方法は、機器のサイズと注文数量に応じて選択されます。

仕様構成済みの注文について、WELKは確定した注文条件に基づき、梱包写真、カートンまたは木枠の荷印、マニュアル、校正記録、および出荷書類を提供可能です。

梱包要件を確認 ->
OEMアセンブリ用WELKステンレス製計器エンクロージャWELK制御盤の配線と検査
OEM & ODM· 04

OEM & ODM

OEMサポートには、プライベートラベル、型式コード化、銘板情報、測定範囲、プロセス接続、出力信号、ハウジングカラー、およびドキュメント形式が含まれます。ODM案件については、測定原理と安全認証の整合性を維持する必要があるため、個別案件ごとに検討されます。

ターゲット市場、必要書類、年間需要、および既存モデルの参照情報をお知らせください。WELKは、機器の技術的限界を変更することなくカスタマイズ可能な範囲を確認いたします。

OEMオプションの相談 ->
OEMレベル計構成パッケージの製品写真レベル送信機ディスプレイ&コントローラーパッケージの製品写真
After-sales Support· 05

アフターセールスサポート

出荷後、WELKはメールまたはWhatsAppによる設置および配線に関するご質問をサポートします。トラブルシューティングの際は、製品ラベル、注文リファレンス、配線写真、プロセス条件、表示値、および出力信号の状態をご提供ください。

品質に関するクレームは、写真、動画、校正情報、および現場状況に基づいて調査されます。対応内容には、状況に応じて、配線指導、パラメータの確認、予備部品の提供、交換、または返品解析が含まれる場合があります。

サポートに問い合わせる ->
WELK PLCキャビネットおよび自動制御機器工場内の排水配管に設置されたWELKレベル伝送器
FAQ· 06

Ordering & support questions.

はい。WELKはプロセス条件を確認し、必要に応じてレーダー式、超音波式、静圧式、磁気式、ガイドウェーブレーダー式、DP式、またはスイッチの代替案を提案いたします。

はい。RFQの段階で校正記録を依頼してください。これにより、書類パッケージと検査ワークフローが注文に含まれます。

技術仕様の確定後、適切な注文に対してOEMラベル、型式コード、マニュアル、梱包マークの検討が可能です。

製造または出荷前に合意がある場合、購入者が手配するSGS、BV、または同様の検査の調整が可能です。

注文番号、銘板の写真、配線の写真、ディスプレイの読み取り値、出力信号の状態、プロセス条件、および簡単な故障内容を提供してください。

レベル計測の課題をお送りください。 解決への道筋を検討いたします。

測定物、容器寸法、プロセス接続、出力信号、設置写真、および(もしあれば)旧データシートを添付してください。

Optional: up to 5 files, 10 MB combined (PDF, photos, CAD, ZIP). For larger packages, submit the form first, then email your files.